Senior Beauty Consultant

  • Società: Guerlain Italy
  • Luogo: Italy
  • Settore di attività: Profumi e Cosmetici
  • Tipo di contratto: Lavoro a tempo indeterminato
  • Mestiere: Vendite
  • Esperienza richiesta: Almeno 2 anni
  • Codice identificativo: GUER01298
  • Data di pubblicazione: 25.01.2019

Posizione

DESCRIZIONE GENERALE

 

La persona che stiamo cercando sarà inserita nel counter Guerlain presso la Rinascente di Firenze in qualità di coordinatore.                                                                                                                                                                   

Il/la Senior Beauty Consultant è l'ambasciatore di Guerlain.

Deve raggiungere i propri obiettivi di vendita promuovendo l'immagine del brand e fornendo ai clienti un servizio di altissimo livello.

Come membro del team Guerlain, rappresenta i valori del marchio di fronte al cliente e dimostra costantemente un comportamento conforme alla filosofia di Guerlain.

 

PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITÀ

                                                                                                              

  • Vendere i prodotti Guerlain e fornire ai clienti un servizio di alto livello durante tutte le fasi della vendita
  • Stabilire un contatto con i clienti e accoglierli nel punto vendita, Individuando, comprendendo e riformulando le esigenze del cliente
  • Proporre e fare dimostrazioni di offerte personalizzate su profumi, cosmetici e prodotti per la cura della pelle
  • Proporre tutti gli altri prodotti di una categoria e guidare i clienti da una categoria all'altra
  • Sviluppare rapporti personali e duraturi con i clienti, attraverso il programma di fidelizzazione, la distribuzione di campioni, ecc.
  • Raggiungere gli obiettivi di vendita su base mensile
  • Informare i clienti sui prodotti Guerlain, trasmettendo i valori e l'identità del brand
  • Partecipare al costante allestimento del punto vendita seguendo le linee guida aziendali sul merchandising
  • Monitorare i livelli degli stock per garantire un assortimento sufficiente
  • Svolgere tutti i compiti operativi e amministrativi assegnati
  • Coordina un team di 2 persone e collabora con loro per raggiungere gli obiettivi aziendali

Profilo

CONOSCENZE, COMPETENZE E CAPACITÀ                                                                    

 

Competenze caratteriali

  • Estroverso, educato/a, spontaneo/a
  • Sicuro/a di sé, ama il contatto con la gente e si sente a proprio agio nell'approccio con i clienti
  • Desideroso/a di soddisfare i clienti
  • A proprio agio nel lavorare in un ambiente retail
  • Si adatta facilmente alle novità e al cambiamento, desideroso/a di apprendere 
  • Sa lavorare in team e sa motivare e spronare i propri collaboratori
  • Professionale e positivo/a
  • Ben organizzato/a e auto-motivato/a
  • Orientato/a ai risultati

Competenze comportamentali

  • Capacità di vendita
  • Orientato/a al servizio al cliente,
  • Buone capacità di conversazione
  • Buona conoscenza dell'inglese (C1)

Competenze professionali

  • Esperienza di almeno 3 anni
  • Conoscenza di base dell'applicazione dei cosmetici e del make-up,
  • Interessato/a ai settori bellezza, moda e lusso.Il/la candidato/a ideale ha una precedente esperienza professionale nel settore retail o a contatto con il pubblico, preferibilmente nell'ambiente del lusso, della bellezza o della moda.

Titolo di studio: 

  • Il candidato ideale è in possesso di un diploma di scuola superiore o equivalente (requisito minimo). 
Candidarsi

Profumi e Cosmetici

Attore di rilievo nei mercati della profumeria, del make-up e dei trattamenti, la divisione Profumi e Cosmetici riunisce grandi Maison storiche e giovani marchi dal forte potenziale.

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